Lead: A Lumos MED utiliza cookies e ferramentas similares para oferecer segurança, personalização e análise de uso. Conheça em detalhes cada tipo de cookie, suas finalidades e como gerenciá-los.
1. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no navegador quando você visita nosso site. Eles permitem:
- Manter você autenticado durante a navegação.
- Memorizar preferências como idioma e tema.
- Coletar dados de desempenho e estatísticas de uso.
- Garantir segurança em formulários e transações.
Além de cookies, utilizamos tecnologias semelhantes, como web beacons, pixels, localStorage e sessionStorage.
2. Categorias de Cookies Utilizados
2.1 Cookies Essenciais
- São necessários para o funcionamento da plataforma.
- Exemplos: sessão de login, proteção CSRF em formulários.
- Sem esses cookies, recursos básicos podem ficar indisponíveis.
2.2 Cookies de Desempenho
- Coletam dados anônimos sobre o uso do site.
- Permitem identificar páginas mais acessadas e possíveis erros.
- Exemplo: Google Analytics (_ga, _gid).
2.3 Cookies Funcionais
- Lembram preferências do usuário (idioma, layout).
- Otimizam a experiência personalizada.
- Exemplo: preferências de tema.
2.4 Cookies de Marketing e Terceiros
- Usados por redes de publicidade para exibir anúncios relevantes.
- Incluem cookies de serviços externos, como Google Ads, Facebook Pixel.
- Exemplo: _fbp, _gcl_au.
3. Tabela de Cookies e Finalidades
| Nome do Cookie | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| sessionid | Mantém a sessão ativa | Até fechar o navegador |
| csrftoken | Protege contra ataques CSRF | 1 ano |
| _ga | Google Analytics: identifica usuários | 2 anos |
| _gid | Google Analytics: diferencia usuários em 24h | 24 horas |
| _fbp | Facebook Pixel: rastreia conversões e engajamento | 3 meses |
| _gcl_au | Google Ads: mensuração de campanhas | 90 dias |
4. Consentimento e Gerenciamento
- Ao acessar o site, você recebe o banner de consentimento para cookies não essenciais.
- Você pode aceitar todos, recusar ou personalizar por categoria.
- Para alterar suas preferências a qualquer momento, utilize o link Gerenciar Cookies no rodapé.
5. Como Desativar ou Excluir Cookies
Você pode controlar e remover cookies pelas configurações do navegador. Links de ajuda:
6. Cookies de Terceiros
Detalhamos alguns serviços externos que podem instalar cookies:
- Google reCAPTCHA: protege formulários contra spam e bots. Política Google
- Google Analytics: analisa tráfego e comportamento. Tecnologias Google
- Facebook Pixel: mensuração de conversões e remarketing. Política Facebook
7. Impacto da Recusa de Cookies
- A recusa de cookies não essenciais pode afetar funcionalidades de personalização.
- Recursos como chat ao vivo, sugestões personalizadas e rastreamento de desempenho poderão ser limitados.
8. Atualizações desta Política
Podemos revisar esta Política de Cookies periodicamente para atender a mudanças na legislação ou na tecnologia. A data de última atualização consta no cabeçalho.
9. Mais Informações e Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas ao uso de cookies, envie e-mail para suporte@lumosmed.com.br.